8 (800) 555-21-08

Автоматизация диспетчерских
такси

Увеличение прибыли от 2 до 10 раз!

Оформите заявку прямо сейчас
и получите скидку 10% на Автоматизацию диспетчерских такси!
20
10
38
36
Оформите заявку
и получите
скидку 10% прямо сейчас

Автоматизация диспетчерских такси

Программа для такси «Простые решения» представляет собой функциональный программно-аппаратный комплекс для автоматизации диспетчерской такси. Она поможет Вам отказаться от устаревших раций и будет курировать одновременное использование до 30000 автомобилей.

Наберите наш номер прямо сейчас и мы расскажем, как программа такси «Простые решения» автоматизирует Вашу диспетчерскую от "А" до "Я" с помощью:

  1. привычного Вам браузера (Chrome, Firefox, Opera и т. д.);
  2. телефонного номера;
  3. мобильного приложения для водителей.

Автоматизация такси освобождает Вас от необходимости установки на каждый компьютер специализированного софта. Для работы диспетчера требуется только компьютер с любым веб-браузером, а водителю нужен смартфон на базе Android с закачанным мобильным приложением. Обмен данными приложения с диспетчерской организован через привычные нам GPRS/EDGE/3G протоколы. Автоматизация службы такси уменьшает расходы: на связь на одного водителя требуется не более 100 рублей в месяц.

Как работает программа для диспетчерской такси?

  1. Клиенты звонят в службу такси;
  2. Контакт-центр такси принимает вызовы. Здесь они организуют очередь и ожидают распределения для обработки сотрудниками диспетчерской;
  3. К диспетчеру поступает вызов. Автоматизация диспетчерской такси позволяет тут же на экране монитора показать карточку заказа с уже указанным номером телефона клиента. Если ранее с этого же номера были зафиксированы обращения в службу, форма заказа с полями о последних заказах будет автоматически заполнена;
  4. Чтобы ответить на звонок, диспетчеру достаточно нажать мышкой на одну кнопку. Разговор с клиентом выполняется через гарнитуру. Очевидно, что программное обеспечение для такси позволяет облегчить и удешевить работу сотрудников диспетчерской;
  5. Заполнив поля формы заказа, диспетчер отправляет заказ на сервер нажатием всего одной клавиши. Софт для такси «Простые решения» автоматически связывается с водителями и передает им информацию об очередной заявке;
  6. Информация о новом вызове высвечивается на дисплее мобильного телефона водителя. В частности, можно увидеть, какой район и сколько здесь уже машин и заказов. Водитель видит заказ в соответствии с общей очередью;
  7. Если заказ интересен, водитель нажимает на кнопку «выполнить заказ» и сообщает, как скоро он подъедет к клиенту. Сегодня создан специальный интерфейс с GPS-Таксометр для современных телефонов и смартфонов. Таксометр сертифицирован согласно Федеральному Закону 69 о Такси;
  8. Программа для службы такси «Простые решения» в автоматическом режиме путём звонка или передачи SMS уведомляет клиента, когда машина будет подана. Водитель выезжает к клиенту, когда заказ подтверждён;
  9. Водитель приехал по назначенному адресу. В таких случаях автоматизированные программы для такси высылают клиентам SMS о подаче машины, например, к подъезду;

Модули программы

Программа для таксопарка «Простые решения» работает через любой удобный Вам браузер. Обновление информации на экране происходит автоматически. Поторопитесь узнать больше о каждом из 6 следующих модулей управления и купить программу для такси:

  1. CRM
  2. Справочники
  3. Система
  4. Тарифы
  5. Статистика
  6. Пользователи

Преимущества программы

Для владельцев бизнеса
  1. увеличение рентабельности инвестиций;
  2. значительный рост эффективности службы благодаря быстрой обработке заказов;
  3. улучшение имиджа службы перед аудиторией: программы автоматизации такси подтверждают, что компания идёт в одну ногу со временем и улучшают качество обслуживания;
  4. реальная экономия за счёт отказа от раций, сокращения штата.
Для руководителей
  1. возможность получения любых отчетов о работе как службы в целом, так и отдельных сотрудников;
  2. возможность наблюдения в режиме онлайн за работой службы и отдельных сотрудников, что в критических ситуациях позволяет принимать оперативные решения;
  3. круглосуточный контроль смен;
Для диспетчеров
  1. лёгкость приема и обработки заказов: компьютерная программа для такси «Простые решения» оснащена простым и интуитивно понятным интерфейсом
Для водителей
  1. возможность больше заработать;
  2. экономия благодаря отказу от раций;
  3. простота приема заказов как от диспетчеров, так и автозаказов;
  4. только качество работы водителя определяет количество получаемых заказов.
Для клиентов
  1. идеальный сервис (смс-оповещения, автозаказы и отсутствие посторонних шумов из-за раций в машине);
  2. оперативная подача автомобиля.